У каждого десятого россиянина ежемесячно что-то ломается












Исследование Работа.ру и «Ремонт со СберУслугами»
Сервисы Работа.ру и «Ремонт со СберУслугами» провели исследование и выяснили, как часто у россиян возникают поломки в квартире, что именно ломается и какие меры они предпринимают для их устранения. В исследовании приняли участие более 3500 респондентов старше 18 лет из всех регионов России.

Больше половины опрошенных (52%) отметили, что в их доме часто возникают поломки с сантехникой, в том числе проблемы с трубами, кранами и смесителями. С неисправностями бытовой техники сталкивались 35% россиян. Поломки с электричеством, например, с розетками, проводкой и освещением, возникли у 30% участников опроса.

Проблемы с мебелью и отделкой упомянули 21% респондентов. Столько же (21%) сообщили сломанных окнах и дверях. Трудности с отоплением возникали у 11% респондентов.

21% респондентов отметили, что у них никогда ничего не ломалось.

Место проведения опроса: Россия, все округа
Исследуемая совокупность: представители компаний, руководители, HR-директора, рекрутеры, HR-специалисты
Размер выборки: более 400 респондентов
Время проведения: март 2024 года
Какие поломки обычно возникают в вашей квартире или в доме? (Множественный выбор)
55% россиян сталкивались с поломками несколько раз в год. Раз в несколько лет чинили неисправности 35% опрошенных, а 10% отметили, что поломки возникали раз в несколько месяцев.

Место проведения опроса: Россия, все регионы
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, у которых возникают поломки дома
Размер выборки: более 2700 респондентов
Время проведения: май 2024 года
Как часто возникают эти поломки?
Половина опрошенных респондентов (50%) указали, что их реакция на поломки зависит от сложности проблемы. 47% опрошенных предпочитают обращаться к специалисту, а 42%, наоборот, занимаются ремонтом самостоятельно.

28% россиян покупают новое оборудование или меняют материалы. Обращаются за помощью к друзьям и родственникам 20% участников опроса, а 2% ничего не предпринимают для устранения проблем в доме.


Место проведения опроса: Россия, все регионы
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, у которых возникают поломки дома
Размер выборки: более 2700 респондентов
Время проведения: май 2024 года
Какие меры вы предпринимаете для устранения этих проблем? (Множественный выбор)
8% опрошенных готовы потратить до 1000 рублей на ремонт бытовых поломок. 28% респондентов выделили бюджет в размере от 1000 до 5000 рублей на устранение неисправностей в доме.

12% участников готовы выделить более крупный бюджет в размере от 5001 до 10000 рублей. 4% россиян выразили готовность инвестировать более 10000 рублей в ремонт подобных проблем. 3% опрошенных отметили, что в таком вопросе цена не имеет значения.

40% респондентов заявили, что все зависит от типа поломок.



Место проведения опроса: Россия, все регионы
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, у которых возникают поломки дома
Размер выборки: более 2700 респондентов
Время проведения: май 2024 года
Сколько денег вы готовы потратить на устранение бытовых поломок?
Работа.ру — сервис для поиска работы и подбора персонала. На сервисе размещено более 23 млн резюме и зарегистрировано около 970 тысяч работодателей.

Ремонт со СберУслугами — сервис для планирования, управления и оформления ремонтных работ от создания дизайн-проекта до его реализации.
Фото обложки: Freepik/ @freepik