Работа.ру запустила чат-бот для поиска работы в мессенджерах

Чат-боты уже давно заняли свою нишу среди HR-инструментов за счет двух преимуществ — точной и практически мгновенной обработки запросов и экономии на привлечении новых сотрудников. Согласно исследованию Gartner, к 2021 году искусственный интеллект может сэкономить бизнесу более 6,2 млрд рабочих часов людей (или 2,9 трлн долларов в денежном выражении). Сфера найма персонала — одна из тех, где уже сейчас искусственный интеллект автоматизирует многие процессы.

По данным совместного исследования сервиса Работа.ру и Viber, каждый 10-й житель России предпочитает искать лучшие предложения о работе в мессенджерах. Специально для таких пользователей Работа.ру разработала чат-бот RaBotik на базе искусственного интеллекта — он доступен сразу в двух популярных приложениях для общения: Viber и Telegram.

Чат-бот — это помощник, который будет в режиме 24/7 подбирать вакансии и предложения о подработке для соискателя. При этом он умеет анализировать и ранжировать их в соответствии с запросами пользователя. Процесс поиска работы становится для него максимально прозрачным: кандидат сразу получает подборку релевантных вакансий, так как чат-бот автоматически оценивает, подходит предложение соискателю или нет. Таким образом исключается человеческий фактор при первичном отборе вакансий.

RaBotik поможет найти подходящие предложения по разным фильтрам — желаемая должность, город поиска, зарплата, опыт, график работы. Для поиска работы на комфортном расстоянии от дома чат-бот будет автоматически определять геолокацию. Весь процесс поиска производится прямо в мессенджерах, а привлекательные вакансии можно будет сразу сохранять или быстро отправлять коллегам и друзьям для обсуждения. Процесс поиска работы со смартфона станет быстрее и удобнее — соискатели смогут делать это в любом месте и в любое время. В скором времени в чат-боте, помимо поиска вакансий, появится возможность создания резюме.

При создании чат-бота команда сервиса Работа.ру использовала современные технологии распознавания естественного языка, основанные на методах машинного обучения. Сейчас RaBotik понимает речь пользователя, распознает названия всевозможных профессий и конвертирует запросы пользователей по зарплате в разных валютах в рубли. Работа чат-бота постоянно совершенствуется: он записывает пользовательские сценарии и обучается, чтобы избегать повторных предложений и совершенствовать коммуникацию.

Работа.ру — сервис для поиска работы и подбора персонала, входит в экосистему Сбербанка. На сервисе размещено более 17,4 млн резюме, зарегистрировано более 485 тысяч работодателей и публикуется более 200 тысяч вакансий каждый месяц.