Возраст, токсичность и негативные отзывы: названы главные «скрытые» барьеры при найме в 2026 году
Исследование Работа.ру и СберПодбор
Сервисы Работа.ру и СберПодбор провели исследование и узнали, какие скрытые барьеры сохраняются в найме сотрудников в 2026 году, и как компании прощаются с кандидатами. В исследовании приняли участие более 300 представителей бизнеса из всех регионов России.
Среди скрытых барьеров в найме абсолютным лидером стал возраст — вариант «слишком возрастной соискатель» указали 63% компаний. На втором месте — токсичность кандидата (52%), а замыкает тройку негативные отзывы с предыдущего места работы (48%).
Более четверти работодателей (27%) обращают внимание на факт банкротства физического лица, а 19% признались, что кандидат может быть для них слишком молодым.
Внешние данные также играют роль: 15% отметили внешний вид, по 11% — пол и наличие татуировок или пирсинга. Дефекты внешности беспокоят лишь 5% опрошенных.
Почти не имеют значения кредитная история (4%), знак зодиака (4%) и вероисповедание (1%).
Александр Ветерков, заместитель генерального директора Работа.ру, операционный директор СберПодбора: «Возраст должен перестать быть барьером при принятии кадровых решений. Парадокс в том, что немногие работодатели готовы пересмотреть свое отношение к возрастным кандидатам, хотя кадровый дефицит в массовых и рабочих специальностях, по нашим данным, сохраняется — его ожидают 59% компаний. Рынок труда меняется, и компании, которые первыми откажутся от устаревших возрастных стереотипов, получат доступ к более широкому пулу талантливых специалистов — и молодым, и опытным. В условиях острой конкуренции за персонал это становится не просто вопросом этики, а стратегическим преимуществом».
Место проведения опроса: Россия, все округа Исследуемая совокупность: представители компаний, руководители, HR-директора, рекрутеры, HR-специалисты Размер выборки: более 300 респондентов Время проведения: июль 2026 года
Какие у вас есть скрытые ограничения в найме кандидатов? (Множественный выбор)
Слишком возрастной соискатель;63%
Токсичность;52%
Негативные отзывы с предыдущего места работы;48%
Кандидат оформлял банкротство физического лица;27%
Слишком молодой соискатель;19%
Внешний вид;15%
Пол;11%
Наличие тату и пирсинга;11%
Дефекты по внешности;5%
Наличие кредитов;4%
Знак зодиака;4%
Вероисповедание;1%
Другое;11%
Самый популярный способ сообщить об отказе — отправка сообщения в мессенджере (36%). Устно по итогам собеседования отказывают 27% работодателей, по телефону — 19%, по электронной почте — 14%.
Лишь 3% компаний признались, что просто перестают выходить на связь, оставляя кандидата в неведении.
Место проведения опроса: Россия, все округа Исследуемая совокупность: представители компаний, руководители, HR-директора, рекрутеры, HR-специалисты Размер выборки: более 300 респондентов Время проведения: июль 2026 года
Каким образом вы обычно отказываете кандидатам?
Отправляем сообщение в мессенджере;36%
Устно по итогам собеседования;27%
По телефону;19%
По почте;14%
Напрямую не отказываем, просто перестаем выходить на связь;3%
Другое;1%
Подавляющее большинство респондентов (91%) заявили, что стремятся завершить общение с кандидатом на хорошей ноте. Тех, кто не придает этому значения, — всего 9%.
Основная мотивация такого подхода — желание продемонстрировать профессионализм и уважение к человеку (62%). Более трети компаний (34%) помнят, что этот соискатель может в будущем подойти на другую позицию, а 31% стараются зачислить каждого в кадровый резерв. Избежать негативных отзывов о компании — задача для 28% опрошенных. Правила бренда работодателя соблюдают 17%, а 7% делают это «на всякий случай» из-за острого дефицита персонала. В узких профессиональных сегментах, где все друг друга знают, бережное отношение к кандидатам практикуют 6% компаний.
Место проведения опроса: Россия, все округа Исследуемая совокупность: представители компаний, руководители, HR-директора, рекрутеры, HR-специалисты Размер выборки: более 300 респондентов Время проведения: июль 2026 года
Чтобы продемонстрировать профессионализм и уважение к кандидату;62%
Кандидат может в будущем подойти для другой должности;34%
Стараемся добавить человека в кадровый резерв в любом случае;31%
Чтобы избежать негативных отзывов о компании;28%
Соблюдаем правила ради бренда работодателя;17%
Делаем это «на всякий случай» из-за кадрового дефицита;7%
У нас очень узкий сегмент, расставаться на неприятной ноте не хотелось бы, так как все узнают об этом;6%
Другое;3%
Работа.ру — сервис для поиска работы и подбора персонала. На сервисе размещено более 25 млн резюме и зарегистрировано более 1 миллиона работодателей.
СберПодбор— современная CRM-система (Customer relationship management) для рекрутеров с бесплатным базовым функционалом. Сервис автоматизирует подбор персонала, снижает затраты на поиск сотрудников и нагрузку на HR-менеджеров.