Возраст, токсичность и негативные отзывы: названы главные «скрытые» барьеры при найме в 2026 году

Исследование Работа.ру и СберПодбор
Сервисы Работа.ру и СберПодбор провели исследование и узнали, какие скрытые барьеры сохраняются в найме сотрудников в 2026 году, и как компании прощаются с кандидатами. В исследовании приняли участие более 300 представителей бизнеса из всех регионов России.

Среди скрытых барьеров в найме абсолютным лидером стал возраст — вариант «слишком возрастной соискатель» указали 63% компаний. На втором месте — токсичность кандидата (52%), а замыкает тройку негативные отзывы с предыдущего места работы (48%).

Более четверти работодателей (27%) обращают внимание на факт банкротства физического лица, а 19% признались, что кандидат может быть для них слишком молодым.

Внешние данные также играют роль: 15% отметили внешний вид, по 11% — пол и наличие татуировок или пирсинга. Дефекты внешности беспокоят лишь 5% опрошенных.

Почти не имеют значения кредитная история (4%), знак зодиака (4%) и вероисповедание (1%).

Александр Ветерков, заместитель генерального директора Работа.ру, операционный директор СберПодбора:
«Возраст должен перестать быть барьером при принятии кадровых решений. Парадокс в том, что немногие работодатели готовы пересмотреть свое отношение к возрастным кандидатам, хотя кадровый дефицит в массовых и рабочих специальностях, по нашим данным, сохраняется — его ожидают 59% компаний.
Рынок труда меняется, и компании, которые первыми откажутся от устаревших возрастных стереотипов, получат доступ к более широкому пулу талантливых специалистов — и молодым, и опытным. В условиях острой конкуренции за персонал это становится не просто вопросом этики, а стратегическим преимуществом».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Исследуемая совокупность: представители компаний, руководители, HR-директора, рекрутеры, HR-специалисты
Размер выборки: более 300 респондентов
Время проведения: июль 2026 года
Какие у вас есть скрытые ограничения в найме кандидатов? (Множественный выбор)
Самый популярный способ сообщить об отказе — отправка сообщения в мессенджере (36%). Устно по итогам собеседования отказывают 27% работодателей, по телефону — 19%, по электронной почте — 14%.

Лишь 3% компаний признались, что просто перестают выходить на связь, оставляя кандидата в неведении.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Исследуемая совокупность: представители компаний, руководители, HR-директора, рекрутеры, HR-специалисты
Размер выборки: более 300 респондентов
Время проведения: июль 2026 года
Каким образом вы обычно отказываете кандидатам?
Подавляющее большинство респондентов (91%) заявили, что стремятся завершить общение с кандидатом на хорошей ноте. Тех, кто не придает этому значения, — всего 9%.

Основная мотивация такого подхода — желание продемонстрировать профессионализм и уважение к человеку (62%). Более трети компаний (34%) помнят, что этот соискатель может в будущем подойти на другую позицию, а 31% стараются зачислить каждого в кадровый резерв.
Избежать негативных отзывов о компании — задача для 28% опрошенных. Правила бренда работодателя соблюдают 17%, а 7% делают это «на всякий случай» из-за острого дефицита персонала. В узких профессиональных сегментах, где все друг друга знают, бережное отношение к кандидатам практикуют 6% компаний.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Исследуемая совокупность: представители компаний, руководители, HR-директора, рекрутеры, HR-специалисты
Размер выборки: более 300 респондентов
Время проведения: июль 2026 года
Вы стараетесь закончить общение на хорошей ноте?
Для чего вы это делаете? (Множественный выбор)
Работа.ру — сервис для поиска работы и подбора персонала. На сервисе размещено более 25 млн резюме и зарегистрировано более 1 миллиона работодателей.

СберПодбор — современная CRM-система (Customer relationship management) для рекрутеров с бесплатным базовым функционалом. Сервис автоматизирует подбор персонала, снижает затраты на поиск сотрудников и нагрузку на HR-менеджеров.
Фото обложки: Freepik/ @freepik