Друзья vs. онлайн-сервисы: кто помогает в поиске мастеров для ремонта

Сервисы Работа.ру и «Ремонт со СберУслугами» провели исследование и выяснили, где россияне ищут специалистов для ремонта. В исследовании приняли участие более 3 500 пользователей сервиса из всех регионов России.

Большинство россиян предпочитают искать специалистов для ремонта у друзей и знакомых, так ответили 44% респондентов. В онлайн-сервисы обращаются лишь 11% опрошенных, а социальные сети используются для поиска специалистов 2% респондентов.
43% участников опроса заявили, что никогда не искали помощи для ремонта и выполняли все работы самостоятельно.

Полина Цветкова, руководитель проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами»:
«По нашим данным, 44% россиян ищут специалистов для ремонта, полагаясь на отзывы, рекомендации друзей и знакомых. Однако не стоит забывать о современных сервисах, которые упрощают поиск квалифицированных мастеров и позволяют быстро найти подходящего специалиста с хорошей репутацией, в частности сервис «Ремонт со СберУслугами», где каждый может найти проверенного мастера».

75% отметили, что важно спрашивать друзей и знакомых про специалистов для ремонта, ведь так можно посмотреть работу мастера вживую. 19% респондентов спрашивают контакты подрядчиков у знакомых специалистов. В то время как 6% опрошенных не придают этому значения и выбирают мастеров самостоятельно.

В вопросе о времени, затрачиваемом на поиск специалистов для ремонта, выяснилось, что 14% справляются менее чем за день. 11% респондентов находят специалиста за 1-3 дня, а 13% — за 4-6 дней. 22% опрошенных тратят на поиск около недели. По 8% готовы искать помощников для ремонта в течение 2-3 недель или 1-2 месяцев.
 24% респондентов отмечают, что это зависит от сложности ремонта.

Что касается дополнительных услуг, которые заказывают респонденты для ремонта, то наибольшее количество людей (33%) выбирают подбор материалов. Консультации по освещению и ландшафтному дизайну получили по 11% респондентов, 3D-визуализация и проектирование — по 13% россиян. Дизайн-проект отметили 8% участников исследования, а 6% выбрали услуги по декорированию. Еще 6% заказывали все вышеперечисленные услуги.
32% участников опроса не заказывали ничего из этого списка.

Фото обложки: Freepik/ @freepik