26% россиян отмечают максимальный уровень выгорания на работе

Работа.ру и СберЗдоровье провели исследование и узнал, ощущают ли россияне выгорание на работе, что является его причиной и как с ним борются. В исследовании приняли участие 2900 респондентов из всех регионов страны.

В среднем россияне оценивают степень выгорания на работе на 3,28 балла из 5. Однако стоит отметить, что 26% участников опроса переживают сейчас максимальную степень профессионального выгорания. Каждый четвертый (25%) оценивает его на 3 балла, а каждый пятый (20%) — на 4 балла. Небольшую усталость от работы в 2 балла отметили 14% респондентов, а 15% вообще её не чувствуют.

Интересно, что наиболее сильное выгорание испытывают представители IT и банковской сферы — 3,82. Специалисты из сферы управления персоналом в среднем отмечали 3,68 балла, а из сферы медицины — 3,67. Сотрудники сферы торговли оценивают уровень выгорания на 3,3 балла, респонденты из сферы производства и агропрома на 3,25.

Одни из основных причин выгорания на работе — давление со стороны начальства и отсутствие достаточного количества ресурсов для нормального выполнения работы, эти причины выделили по 40% респондентов. Однообразие и неинтересные задачи беспокоят по 37% респондентов.

36% отметили отсутствие карьерного роста, 34% — переработки и частые задержки на работе, 30% — отсутствие профессионального роста. Каждый четвертый (25%) не понимает цели и конечного результата своей работы. 23% участников опроса демотивируют недостижимые цели. На отсутствие возможности реализовать свои идеи внутри компании пожаловались 22% респондентов, а на отсутствие понимания личного вклада в развитие компании — 21%.

Также среди причин выгорания россияне назвали необходимость ездить в офис (18%), проблемы в коллективе (16%) и слишком сложные задачи (8%).

Несмотря на то, что топ причин выгорания у представителей разных сфер примерно один и тот же, наблюдаются некоторая специфика. Например, IT-специалисты в первую очередь жалуются на неинтересные задачи, представители сферы торговли — на однообразие работы, сотрудники банковской отрасли — на давление со стороны начальства, а респонденты из сферы медицины — на отсутствие достаточного количества ресурсов и переработки.

Клинический психолог медицинской компании «СберЗдоровье» Дарья Яушева дает следующие рекомендации владельцам бизнеса:

«Стоит проводить оценку состояния персонала, следить за тем, чтобы у них было достаточно времени на отдых.Есть ловушка, в которую легко попасть. Руководитель может считать, что если сотрудник проводит много времени на работе и выкладывается, этим нужно пользоваться и поддерживать мотивацию сотрудников. Но реальность такова, что ресурсы ограничены. И если мотивированный сотрудник истощается, то компания лишается именно такого человека — квалифицированного и компетентного. Поэтому особенно важно заботиться о тех, кто болеет душой за свою работу».

Один из самых популярных способов борьбы с выгоранием — активное времяпрепровождение вне работы, так ответили 34% респондентов. 29% россиян берут отпуск, а 28% — меняют работу.

Дополнительные выходные берут 22% респондентов. Каждый десятый проходит дополнительные курсы и интенсивы. Просят изменить график и поменять задачи по 7% респондентов, а о сокращении количества рабочих часов хотят договориться 5% опрошенных. 4% россиян уходят в саббатикал, а 2% — просят о переводе в другое подразделение.

«Стоит время от времени проводить аудит ценностей, обсуждать это с сотрудниками, напоминать, что их работа действительно важна и объяснять, почему.  Давать пространство сотруднику для высказывания — тоже важно. Это поддерживает мотивацию. Отслеживать рост, предоставлять возможности для него, отмечать достижения — все это профилактика выгорания. В целом, понимание того, что каждый сотрудник в компании — это личность, чьи интересы, потребности и мнение имеют значение, — помогает улучшить микроклимат в компании и состоянии каждого сотрудника отдельно», — советует врач СберЗдоровья владельцам компаний.

Клинический психолог «СберЗдоровья» Дарья Яушева дает следующие рекомендации сотрудникам:
«Всегда стоит начинать с рефлексии и выстраивания внутреннего диалога с собой»:

• Признайте наличие проблемы. С состраданием к себе (не путайте с жалостью), с пониманием того, что нужно сделать шаги, чтобы разрешить проблему.
• Позаботьтесь о базовых потребностях: сон, питание, соотношение отдыха и рабочего времени. Это ваша ответственность по отношению к себе. Прохождение чек-апа, посещение врачей — психика и тело находятся в тесной взаимосвязи, заботится стоит и о том, и о другом.
• Эмоциональные потребности не менее важны. Можно пройтись по списку Джеффри Янга (https://schema-therapy.ru/emotionalneeds), который выделил такие кластеры, как потребности в надежной привязанности, автономии, реалистичных границах, выражении чувств, спонтанности и игре.
• Можно научиться быть лучшим другом (кому-то будет ближе понятие «родитель» или «заботливый взрослый») самому себе.

Также важно знать и понимать свои ценности и цели — это потрясающий способ справляться с выгоранием. Это всегда индивидуальные и глубоко трогающие вещи, то, с чем есть внутреннее согласие».

Фото обложки: Freepik/ @freepik